退換貨政策

我們希望你清楚知道申請退換貨時需要準備什麼。

適用情況

若商品有明顯瑕疵、運送破損、品項錯誤,或你在法定期間內提出退貨需求,請盡快聯繫客服。

申請流程

請提供訂單資訊、問題說明與商品照片,寄到 [email protected],我們會協助確認後續處理方式。

不可退換貨情況

已拆封、因個人保存不當導致變質,或超過法定與平台規範期限之商品,可能無法辦理退換。

退款與處理時間

經確認符合退貨條件後,我們會依付款方式安排退款或換貨,實際入帳時間依支付與金融機構作業為準。

聯絡方式

如有任何退換貨相關問題,請來信 [email protected]